CONSULTORÍA DE IMPLANTACIÓN

Este servicio es el más completo de todos al integrar formación y consultoría de implantación.

Se trata de enfocar la puesta en marcha como un proyecto completo que considere las actividades necesarias para la explotación del sistema con las máximas garantías y en un tiempo razonable.

La casuística de un proyecto de implantación implica un doble método de impartir la consultoría:

PRESENCIAL

El consultor de Mallo XXI se desplaza a las oficinas del cliente. Se realizan tareas del tipo:

• Toma de requerimientos.
• Definición de líneas maestras de implantación
• Formación y Asignación de tareas a usuarios
• Revisión de la puesta en marcha
• En general todas aquellas tareas que hacen imprescindible el contacto directo con el cliente

ON LINE

El consultor desarrolla tareas en nuestras oficinas y en conexión telemática con el sistema delcliente.

• Creación del “Documento de Implantación” y Configuración de parámetros del sistema
• Modelaciones (asientos, contratos, documentos de cobro/pago, etc)
• En general todas aquellas tareas para las que el consultor no requiere la interacción con el cliente y sí precisa contar con medios (humanos y/o técnicos) propios.
• Estas tareas son de orientativas y sin perjuicio del enfoque personal que se dé a cada implantación.

La duración varía en función del grado de personalización de cada instalación. El plazo habitual se sitúa entorno a en 16 jornadas de trabajo. La proporción de consultoría presencial y no presencial, es aproximadamente del 70%.

Es el servicio más contratado para una Puesta en Marcha rápida y eficaz. El concurso de consultores experimentados en las mejores prácticas de explotación de PRINEX, es un importante aval para el éxito de la implantación.

FORMACIÓN “IN SITU” VERSUS FORMACION "ON LINE

La formación "in situ" se imparte en la oficina del cliente por alguno de nuestro formadores y no tiene límite de asistentes. Esta formación se ajusta completamente a la casuística propia del cliente.

La formación "on line" se imparte en la oficina del cliente a traves de vía remoto a traves de plataforma de formación online, y no tiene límite de asistentes. Esta formación se ajusta completamente a la casuística propia del cliente, y suele ser de duración más corta pero de mayor frecuencia.

El calendario y el objetivo de la formación se establece con el cliente para garantizar el máximo aprovechamiento del curso. La duración de estos cursos puede variar a demanda del propio cliente, teniendo la formación "in situ" un periodo habitual de 3-4 días. El objetivo es que los usuarios practiquen con los módulos impartidos cada jornada, racionalizando el esfuerzo y dando la opción de aclarar dudas en la siguiente sesión. La formación "on line" por su parte es mucho mas dinámica y flexible, ya que puede ajustarse a mas grupos y a duraciones mas cortas además de tener un coste considerablemente mas económico.

A su vez nos adaptamos a las empresas que demandan mayor personalización del curso y que proyectan soportar la mayor parte del “peso” de la implantación, sin perjuicio de contratar posteriores servicios de apoyo para la implantación.